门诊管理系统:诊所应该如何管理?
随着医疗行业竞争加剧,个体诊所的生存空间越来越小,诊所想要正常盈利在行业内生存下来不是件容易的事。
要想改善诊所经营状况,负责人除了要做好诊所发展规划外,也可以借助诊所管理系统优化业务流程、改善内部管理、拓展业务收入,不断提升诊所的经营管理水平,从而实现降本增收。
一、优化患者管理效果
当下,还有一部分诊所开处方仍然是手写为主,字迹潦草不说,患者的就诊记录还可能丢失,影响患者就诊历史的完整性,也不利于诊所对患者的长久管理。针对这种情况,诊所完全可以借助诊所管理系统解决。
首先,电子病历系统内置主诉、现病史、既往史、家族史、流调病史等常用语,医生在写病历时只要点选即可,提高医生书写病历的速度,也确保了病历内容的清晰、规范。其次,患者的所有基本信息、就诊信息都会留存在系统中,通过客户管理功能模块就能查看患者的健康档案、诊疗信息等,既有助于提高医生看诊的准确性,也有利于实现后期对患者的随访或者个性化服务。

二、改善物资管理效率
诊所的医疗物资靠线下人工管理效率低,费时费力,还有可能因为记录不全导致物资跑冒滴漏,增加诊所物资成本。比如在物资申领环节,人工登记物资的采购量、出库量,无法保证数据的真实、准确。而且单靠人工管理难免出现盘点不到位的情况,出现存货过剩以及偶尔缺货的问题,造成资源浪费或者影响诊所运营。
诊所借助系统可以加强对物资的规范管理,采购申请、入库、出库等流程全部在线申请、审批,系统还支持物资溯源,清晰追踪物资流向。另外,系统支持库存预警、效期预警功能,确保物资的及时补充以及物资的充分利用,系统成为辅助物资管理的好帮手。
三、拓展业务收入渠道
以往诊所医疗服务通常都发生在诊所内部,且必须要医患当面沟通,系统打破了严格的时空限制,在原有的线下诊所服务基础上,拓展了院外医疗服务,让患者在院外也能享受到专业的医护服务。
针对部分距离较远但是需要定期复诊的患者,诊所可以为患者定制价值医疗服务计划,计划不仅能包括院外用药提醒、锻炼指导,还有患者专属的医生团队在线服务,一旦患者有任何问题都可以随时随地咨询医护人员,让患者在家也能享受到专业的医护服务。
除此之外,系统还支持检验检查设备对接、在线商城、营销等服务,能满足诊所的所有需求。而且,系统定期免费升级,还能为诊所提供7*24小时优质售后服务,解决诊所管理者的后顾之忧。系统适用于个体诊所、连锁诊所、中医馆、门诊部、村卫生室(所)、社区卫生服务站、医生工作室、小微医院等,现在系统面向广大诊所用户开通免费试用,快来官网申请试用。

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